Purwakarta, BuletinNews.com – Dinas Komunikasi dan Informatika (Diskominfo) Kabupaten Purwakarta bersama Satuan Pemenuhan Pelayanan Gizi (SPPG) Purwakarta menggelar rapat koordinasi peningkatan layanan pengaduan masyarakat untuk program Makanan Bergizi Gratis (MBG), Jumat (3/10/2025).
Kegiatan yang digelar di ruang rapat Diskominfo Purwakarta ini dihadiri oleh Koordinator Wilayah (Korwil) dan 17 Koordinator Kecamatan se-Kabupaten Purwakarta. Tujuan utama pertemuan ini adalah memperkuat sinergi antarinstansi dalam penanganan aspirasi dan pengaduan masyarakat, agar pelaksanaan program MBG berjalan lebih optimal dan transparan.
Koordinator SPPG Kabupaten Purwakarta, Gilang Dewala Putra, S.Sos, menjelaskan bahwa koordinasi ini menjadi langkah penting untuk memastikan sistem pelayanan pengaduan masyarakat bisa ditangani secara cepat dan terintegrasi.
“Melalui koordinasi ini, kami berharap pelayanan pengaduan masyarakat dapat berjalan lebih efektif. Semua laporan akan diintegrasikan melalui kanal Ogan Lopian milik Pemkab Purwakarta yang dikelola oleh Diskominfo, sehingga penanganannya lebih terarah dan dapat dimonitor bersama,” ujarnya.
Selain membahas integrasi sistem, forum tersebut juga menjadi ajang bagi para perwakilan kecamatan untuk menyampaikan kondisi dan kendala yang dihadapi di lapangan.
Sementara itu, Andis Maulana, Jafung Pranata Humas Diskominfo Purwakarta, memaparkan mekanisme penggunaan kanal Ogan Lopian, mulai dari proses pelaporan, verifikasi, hingga tindak lanjut atas pengaduan masyarakat.
Komentar